Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как подать в суд на нечестного продавца

Как подать в суд на нечестного продавца

При покупке товара в магазине например, ноутбука потребитель может включить, проверить его, осмотреть визуально и не найти видимых недостатков и дефектов. Спустя некоторое время ноутбук перестал работать либо функционирует с видимыми недостатками или потребитель выясняет, что товар уже был в употреблении, в то время как за него заплачена сумма как за новый товар. Магазин может отказать в возврате денег и ссылаться на то, что ноутбук — технически сложный товар и не подлежит возврату. На возражения насчет видимых повреждений и внутренних недостатков может последовать экспертиза, выполненная предвзято, в ходе которой продавец заявит, что недостатки были причинены самим приобретателем.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавцов нужно защищать от потребительского экстремизма

Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда злоупотребляют правом и как бороться с такими злоупотреблениями, рассказал "Право. Да, прочитать закон может любой школьник, но мало кто сможет его правильно применить, так как рядовой гражданин зачастую не может разобраться в тонкостях нормативно-правовой базы.

Порой, вырывая куски из законодательства или ссылаясь на старые редакции закона, потребители пытаются вернуть деньги или обменять товар, хотя не имеют на это никакого права.

И очень удивляются, когда узнают об этом. Продавцам и нашим юристам нередко приходится слышать такие заявления: "Я слышал, что в течение двух недель можно вернуть все. Вы врете.

Буду обращаться в суд". В магазинах такие потребители часто устраивают скандалы, следуя "правилу", согласно которому чем громче ты кричишь и угрожаешь, тем быстрее добьешься своего. Юристы часто слышат и такой вопрос: "Что я еще могу содрать с продавца или производителя?

Есть люди, которые специально покупают товар, в котором с большой долей вероятности есть недостатки. Например, это касается новых отечественных автомобилей и не только. Это список технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Такие товары можно вернуть в течение двух недель со дня покупки. Человек, зная о недостатках, но не будучи официально предупрежден, покупает машину и до истечения 14 дней заявляет о том, что хочет ее вернуть и требует назад деньги.

Закон это позволяет. Естественно, продавец на возврат не соглашается, потому что производитель на основании драконовского дилерского договора не вернет деньги уже ему. Покупатель в этой ситуации начинает насчитывать пени и обращается в суд. Конечно, суд может уменьшить сумму пени, но все равно потребитель что-то получит, и немало.

Есть люди, которые зарабатывают на этом "профессионально", их знают торговые компании. Именно они, ставящие целью заработать таким способом, прикрываясь фразами о "желании научить производителя работать хорошо", и являются потребительскими экстремистами. При этом не стоит их путать с честными потребителями, которые приобрели некачественный товар и право которых действительно нарушено.

Например, покупатель приобрел диктофон, почти сразу нашел какой-то недостаток, который для него не важен. Затем покупатель спокойно пользуется им 11 месяцев, а перед истечением срока гарантии возвращает товар продавцу.

И продавец обязан возвратить ту сумму, которая указана в чеке, хотя товар может стоить уже в два раза дешевле. Формально все по закону, и потребитель прав. Если бы покупатель вернул товар сразу же, то продавец его мог отремонтировать и продать. После того же, как вещью пользовались 11 месяцев, сделать это невозможно. Но как-то доказать преднамеренное злоупотребление в данной ситуации нельзя. Есть ли те, кто пытается ходить в обновках за счет продавца? Они постоянно злоупотребляют статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" право потребителя на обмен товара надлежащего качества , и, бывает, что "доведенные" продавцы отказывают в обмене или возврате.

Тогда потребитель смело обращается в суд и выигрывает, если, конечно, продавец заранее не озаботился доказательствами о постоянных обменах. Доказательствами могут стать записи с камер видеонаблюдения и письменные заявления потребителя. Тогда суд может усмотреть злоупотребление правом, и решение может быть вынесено и в пользу продавца. Однако в России это практически невозможно.

Реальные компенсации измеряются в тысячах рублей, но никак не в миллионах. При этом потребителям нужно доказывать суду то, что они претерпели нравственные и физические страдания. Но в реальности в России и тот, и другой зачастую недобросовестны.

Но потребитель защищен лучше. В законе у нас права потребителя расписаны на две страницы, права продавца — всего лишь один маленький абзац. Кроме того, закон не регулирует в должной мере, например, продажу товаров, бывших в употреблении, что порождает массу конфликтов. На Украине эту проблему решили легко — у них действует похожий закон, в нем есть статья 14 аналогичная нашей статье 18 права потребителя при обнаружении в товаре недостатков , однако есть примечание, согласно которому "к товару, бывшему в употреблении все положения данной статьи применяются на усмотрение продавца".

Эта маленькая фраза снимает половину проблем с комиссионным товаром. Продавец, которому на реализацию представлен комиссионный товар, не может знать, качественный ли он. Проводить экспертизу в каждом конкретном случае из-за ее дороговизны не имеет смысла, так как это отразится на цене, и потребителю будет проще купить новый товар.

Этот момент нужно отразить в действующем законе. Конечно, Гражданский кодекс предусматривает ответственность поставщика, и в порядке регрессного иска возможно взыскать с импортера или российского производителя убытки, понесенные продавцом, однако, если это небольшая организация или индивидуальный предприниматель, после такого фортеля поставщик перестанет с ним работать, что может закончиться для истца плохо.

Следовательно, необходимо разделить ответственность продавца и производителя, и при этом обязать иностранного производителя иметь на территории РФ представительство, имеющее статус уполномоченной организации с ответственностью по обязательствам производителя.

Это позволит продавцу исполнять положения закона "О защите прав потребителей" в рамках именно своей ответственности и наличия собственной вины, что будет справедливо. С другой стороны, и потребитель будет выдвигать законные требования именно к тому лицу, допустившему причинение вреда. К тому же, если рассуждать объективно, нам необходим перевод некоторых норм закона из императивных в договорные.

Актуальные темы 14 декабря , Права потребителя Закон "О защите прав потребителей".


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Куда подать в суд покупателю на продавца

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднует 51 пользователь. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.

Каждый из нас постоянно покупает продукты питания, одежду в магазине или на рынке, сдает в ремонт обувь, автомобиль, делает ремонт в квартире, получает различного рода услуги образовательные, туристические. Все мы с раннего детства являемся потребителями, а защита прав потребителя является прерогативой социального правового государства.

Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда злоупотребляют правом и как бороться с такими злоупотреблениями, рассказал "Право. Да, прочитать закон может любой школьник, но мало кто сможет его правильно применить, так как рядовой гражданин зачастую не может разобраться в тонкостях нормативно-правовой базы. Порой, вырывая куски из законодательства или ссылаясь на старые редакции закона, потребители пытаются вернуть деньги или обменять товар, хотя не имеют на это никакого права. И очень удивляются, когда узнают об этом.

Как подать иск в суд на продавца техники

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ. В любом случае, если спор имеет имущественный характер, Роспотребнадзор не сможет помочь потребителю, так как возврат денег потребителю не входит в его полномочия. Возврат уплаченной денежной суммы осуществляется только через суд, если продавец исполнитель никак не отреагирует на отправленную в его адрес претензию. В таком случае Роспотребнадзор сможет провести только проверку на выявление фактов, свидетельствующих о нарушении норм закона.

Как подать в суд на нечестного продавца

Как вернуть в Усть-Кане некачественный товар продавцу

Сегодня у купившего некачественный товар россиянина есть два варианта отстоять свои права: подать на продавца в суд или обратиться в Роспотребнадзор. Это следует из законопроекта, который на рассмотрение Госдумы 28 ноября внесло Правительство. Чтобы попытка не была бесполезной, всегда следует забирать чеки об оплате товара. В случае, если продавец отказывается принять некачественный товар и вернуть вам деньги за него, придётся составить в письменном виде претензию с вашими требованиями. Дорогие читатели!

Некоторое время назад я уже писал о своих злоключениях с Еврейсетью и тёщиной раскладушкой.

Покупатель имеет право обменять или вернуть бракованный телефон, не соглашаясь на гарантийный ремонт, если с момента покупки прошло не более 15 дней. Такой порядок предусмотрен действующим законодательством, однако не все продавцы готовы его соблюдать. Наши специалисты помогли гражданину вернуть бракованный телефон, несмотря на отказ продавца в возврате денежных средств. Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине, вам подскажут опытные специалисты нашей организации.

В какой суд надо подавать на продавца

Как подать в суд на нечестного продавца

Не редко потребитель в спорах с продавцом или с организацией оказывающей услуги, исчерпав все методы досудебного урегулирования споров приходит к выводу, что необходимо переходить к более жестким методам, если никакие другие больше не работают, а именно в решению проблемы через суд. В данной статье я расскажу вам как подать в суд по защите прав потребителей на продавца или на организацию оказывающую услуги. Причин по которым возникают споры по защите прав потребителей доходящие до суда не мало и среди самых популярных можно отметить:.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Поскольку несоответствия купленного товара выявлены в период гарантийного срока, истец обратилась к ИП … о возврате денежных средств, в замен товара. Ответчик отказался удовлетворить требования Р. Если вы обращаетесь в суд с целью взыскать зарплату или компенсацию за вынужденный прогул, то в приложении к исковому заявлению должны быть приведены расчеты ваших требований. Если же расчетных документов у вас нет, суд по Вашей просьбе может запросить нужные для расчета материалы у работодателя.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Где можно подать в суд на продавца товара

На мою претензию о возврате денежных средств копия прилагается магазин не ответил. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предложение товара к неопределенному кругу лиц признается публичной офертой, если содержит все существенные условия договора купли-продажи. Такой договор может быть заключен путем ознакомления с описанием товара в каталоге. Сумма неустойки составляет рублей. Расчет суммы неустойки прилагаю. Наименование ответчика продавца, изготовителя , его юридический адрес и номер телефона если он известен потребителю ; 4. В чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав или законных интересов потребителя и его требования; 5. Обстоятельства, на которых потребитель основывает свое требование, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6.

К сожалению, профессиональные продавцы подержанных автомобилей нередко Покупатель может потребовать от нечестного продавца следующие При купле-продаже подержанных автомашин автосалон должен дать Отказ продавца выполнить требования покупателя придется обжаловать в суд.

Обман и недоверие — вечные спутники наших авторынков. Усугубляется положение и тем, что хозяева не всегда знают о нюансах продаваемых автомобилей. Так и произошло с минчанкой Юлией.

Вход на сайт

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 4.

Как подать в суд на нечестного продавца

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Образцы и бланки Какие права есть у покупателей и пользователей услуг? Подать иск в суд на продавца или обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можно в случае, если нарушено одно из следующих прав: Право на информацию.

Дата публикации материала: Вы столкнулись с нарушением закона со стороны недобросовестного продавца?

Всем привет. Вот и появился повод написать свой первый пост на пикабу. Пост будет скорее информационно-развлекательным. Информационным для меня, развлекательным для остальных.

Как подать в суд на нечестного продавца

В какой срок можно подать суд на продавца дома

Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы. В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине. К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей. Дорогие читатели!

Возврат купленной продукции в Усть-Кане, если она не удовлетворяет надлежащему и заявленному качеству — это законодательное право любого гражданина, которое закрепляется в рамках закона о защите потребительских прав, а также в рамках ГК России. Как вернуть некачественный товар продавцу и как получить деньги? Согласно 18 статье ФЗ О защите потребительских прав, в тех случаях, когда потребитель приобретает товары или же пользуется услугами, и эти услуги или товары не удовлетворяют заявленному качеству, у покупателя есть несколько вариантов действия конечно, касается это тех моментов, когда продавец соответствующим образом не уведомляет покупателя о наличии дефектов :. Помимо всего прочего, согласно положениям 18 статьи ФЗ о защите потребительских прав, если у покупателя нет товарного чека, а также договора или других документов, так или иначе доказывающих факт покупки товара у продавца, это не будет являться достаточным основанием для того, чтобы отказывать в принятии товара для последующей обмены.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кидалы на Aliexpress / Как обманывают на Алиэкспресс.
Комментариев: 2
  1. Вера

    Интересный сайтец, но вам стоит больше добавлять информации

  2. Ванда

    Это можно обсуждать бесконечно

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://fair-lawyer.cyou