Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире. Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть люстру если она была в употреблении

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара люстру , который куплен в оффлайн магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; люстра ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если люстра является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;.

Аликово Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 АдвокатОбщаться в чате Если доставку товара домой осуществляли Вы сами, то права на обмен поврежденного светильника у Вас нет.

В магазине Вы не возражали против той упаковки товара, которая фактически имела место. Обмен же товара возможен лишь тогда, когда дефект возник не по Вашей неосторожности или вине 21 Ноября , Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок.

Если на люстру имеется гарантия, в коробке должен быть гарантийный талон. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять светильник при покупке в магазине или через интернет.

Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:. Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен.

Давайте разберемся в этом подробнее. Если вы нашли светильник в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней. Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги. Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения если с проверкой качества, то за 20 дней. Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом. В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно в интернет-магазине , вы имеете право на:.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и или упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде. Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:. Продавец отказывается принимать светильник для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать светильник по гарантии. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Часто, продавцы отказываются производить возврат люстры на основании 25 статьи и ссылаются пункт 11 Перечня товаров, которые возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Предупреждение Поэтому, если у купленной люстры имеется гарантийный талон, приготовьтесь к тому, что от продавца может последовать отказ возвращать люстру надлежащего качества.

При наличии у люстры гарантийного талона, произвести её возврат можно только в случае выявления у неё каких-либо дефектов или заводского брака. Популярное в рубрике. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что светильник испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за светильник деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение светильника и на проведение экспертизы.

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат люстри ненадлежащего качества, как вернуть люстру и получить деньги Срок возврата люстри Возврат люстри возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи люстри. На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной бракованной люстри, если люстра была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита, если на момент предъявления требования люстра стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Очень часто покупатели светильников и люстр сталкиваются с тем, что купленная люстра не подходит под имеющийся интерьер по форме, цвету плафонов или иным другим причинам. Поэтому, для многих возникает вопрос: можно ли вернуть люстру в магазин и получить назад деньги. Согласно российского законодательства и постановления правительства РФ от Можно ли вернуть люстру?

Если она явилась источником резкого неприятного химического запаха? При покупке в магазине люстру не включали, она была в коробке, в отдельных деталях.

Немного дополню. В течение 14 дней Вы могли бы вернуть полностью исправную люстру, если не нарушен вид товара. Магазин же, если не особо дорожит репутацией, может не захотеть принимать у Вас товар или принять, но деньги сразу не вернуть, ведь имеет право прежде провести экспертизу. Экспертиза же выявит, что при сборе люстры Вы нанесли царапины или ещё что повредили.

Таким образом, Вам откажут в удовлетворении обмена или возврата денег. И по сути будут правы. Поэтому, если возникают сложности с мирным возвратом, то советую поступить Вам следующим образом. Иначе говоря, — просто разонравился. Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:.

Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации, Обмен возвращаемого товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки ,.

В случае, если на момент обращения покупателя подходящего товара в магазине не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится, то продавец может предложить:. Я купила люстру, но она не подошла по габаритам. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть затраченную сумму?

Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Екатеринбург, ул. Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купили, а они получили от этого прибыль, а не в том, чтобы возвращать полученные от продажи деньги. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества?

На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат? Содержание статьи:. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества? Возможные сложности Порядок действий при возврате О чем говорится в Законе? Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей, консультация юриста Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта.

Чек и упаковка от куртки сохранились. Могу ли я вернуть е. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что люстра испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за люстру деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение люстри и на проведение экспертизы.

Вы пишите претензию о некачественном товаре, описываете появление запаха. Будьте осторожны. Многие производители люстр указывают, что лампочки должны быть определённой мощности. Если Вы поставили лампочки мощнее, то вина Ваша и тогда Вы будете не правы. Если же всё в соответствии с правилами эксплуатации, то правда на Вашей стороне.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Можно ли вернуть люстру если она была в употреблении

Условия возврата и обмена товаров Возврат люстры Гарантия и возврат товара Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: Гарантийный срок: Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя. В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования.

Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий: Обмен возвращаемой люстры на другую люстру другой марки, стоимости ; Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку. Важно Электрические бытовые машины и приборы:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Возврат люстры Важно По закону о защите прав потребителя товары можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, но в законе есть масса ограничений. В частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства.

Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. При этом прибор может быть качественным и не иметь существенных недостатков, заводского брака или неустранимого изъяна. А может быть некачественным, когда его работоспособность нарушена в следствие повреждений. Порядок обращения к продавцу в этих случаях немного отличается. К тому же, возврат люстры возможен при соблюдении определенных сроков, прописанных в законодательстве. Возврат денег за товар надлежащего качества Клиент требует возврата денег за товар надлежащего качества, можно ли отказать в возврате? Можно ли вернуть люстру? Возможные сложности О чем говорится в Законе?

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

Возврат люстры в магазин по Закону «О защите прав потребителей»

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В течении какого времени можно вернуть светильники Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно: Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать: Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя. По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Можно ли вернуть по закону Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь — законность их обращения в магазин.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре.

Можно ли вернуть люстру в магазин течении 14 дней закон

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара люстру , который куплен в оффлайн магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; люстра ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если люстра является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;. Аликово Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 АдвокатОбщаться в чате Если доставку товара домой осуществляли Вы сами, то права на обмен поврежденного светильника у Вас нет. В магазине Вы не возражали против той упаковки товара, которая фактически имела место. Обмен же товара возможен лишь тогда, когда дефект возник не по Вашей неосторожности или вине 21 Ноября , Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок.

Заявление о продлении вида на жительство бланк Иск ренессанс капитал. Дек Вернуть можно любой товар если не прошли 14 дней и остались чеки из магазина. Есть закон о защите прав потребителей и нужно написать заявление с указанием причины возврата. Вы имеете право заменить товар, сдать в ремонт и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире. Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет. Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу.

Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он Можно ли вернуть светильник или заменить его, если не сохранился чек? срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа но не обязательно) упаковку;; Люстра прошла экспертизу, в ходе.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Возврат люстры Важно По закону о защите прав потребителя товары можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, но в законе есть масса ограничений.

Закон о возврате люстры

В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак.

Как вернуть люстру в магазин без чека

Вадим 10 ноября , Нижний Новгород Подскажите пожалуйста. Зульфия 19 ноября , Вера e-mail: Москва День добрый. Дорогие читатели!

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий.

В некоторых случаях, по решению сторон, производится обмен товара надлежащего качества, при условии выбора равноценного товара, стоимость которого равна, либо превышает ранее купленного светильника, который необходимо заменить. В случае замены товара, клиенту необходимо оплатить накладные расходы, связанные с дополнительной доставкой и забором товара. Узнайте, можно ли осуществить возврат люстри обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги. Все аспекты, связанные с приобретением товаров и услуг регулируются Законом О защите прав потребителей. Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Можно вернуть люстру если гарантия прошла

В нем говорится о том, что потребитель вправе сдать или обменять купленное изделие в магазин, если оно не подошло ему по одному из законных оснований или имеет заводской брак. Соответственно, если после приобретения люстры клиент понял, что она не подходит ему по размеру, форме или цвету, то он вправе в течение определенного срока обратится в магазин с требованием ее обмена или возврата ст. То же самое нужно сделать и при обнаружении недостатка или брака на люстре ст. Но случается так, что продавец не желает принимать товар назад, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам. Этот прилагаемый перечень является исчерпывающим и не может дополняться по усмотрению продавца.

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире. Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
Комментариев: 8
  1. plasertili

    Не вижу в этом смысла.

  2. Горислава

    Вы знаете, что всякое следствие имеет свои причины. Все бывает, все что происходит все к лучшему. Если бы не было этого не факт, что было бы лучше.

  3. Григорий

    во блин жесть такие изматают насмерть

  4. Алевтина

    Интересная тема, Спасибо!

  5. ungrapher

    На Вашем месте я бы пошел другим путём.

  6. Гаврила

    Удалено

  7. sibdarkvo

    Я уверен, что это уже обсуждалось.

  8. Эльвира

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://fair-lawyer.cyou